Como fabricante líder de equipamentos inteligentes para a indústria alimentícia na China, transformar um pedido em produto vai muito além da simples "fabricação".
Trata-se de um processo profissional altamente sistemático e colaborativo que envolve diversos departamentos, com cada etapa concebida para garantir a qualidade, atender às necessidades e cumprir as promessas, criando, em última análise, valor para os clientes que supera as expectativas.
I. Aceitação do Pedido e Discussão Detalhada: Após o recebimento de um pedido, uma equipe de projeto dedicada é formada para cada cliente, com uma pessoa designada para manter contato com o cliente a fim de garantir uma compreensão oportuna, eficiente e sem complicações de todos os aspectos.
São realizadas discussões aprofundadas com as equipes de vendas, P&D, produção e compras para garantir o alinhamento com as necessidades do cliente e o bom andamento do projeto.
II. P&D e Projeto de Processos: Uma equipe técnica sênior, combinando décadas de experiência com as necessidades do cliente, desenvolve um plano de solução abrangente.
Com base nesse plano, são elaborados desenhos detalhados, que, em última instância, formam documentos técnicos executáveis para garantir uma produção tranquila do produto.
III. Cadeia de Suprimentos e Preparação da Produção: Componentes essenciais de alta qualidade, provenientes de marcas mundialmente reconhecidas, são adquiridos em todo o mundo.
Todos os materiais necessários são preparados e rigorosamente inspecionados para garantir a estabilidade, confiabilidade e durabilidade do produto.
IV. Fabricação, montagem e depuração de precisão: Técnicos experientes utilizam equipamentos de altíssima precisão de classe mundial para a produção e o processamento de componentes.
Uma equipe de montagem profissional monta e depura os componentes de acordo com procedimentos padronizados, garantindo que cada produto atenda aos padrões.
V. Inspeção de Qualidade e Entrega Implementamos uma inspeção de qualidade abrangente em todo o processo, incluindo inspeção de materiais recebidos, inspeção de processamento inicial, inspeção durante o processo e inspeção de montagem final, para garantir a qualidade do produto.
Os clientes são bem-vindos para visitar nossa fábrica para testes de aceitação e testemunhar o processo em primeira mão. A embalagem profissional garante o transporte seguro.
Podemos enviar engenheiros para auxiliar na instalação e comissionamento, além de fornecer treinamento e orientação para garantir a instalação, produção e devolução em tempo hábil para nossos clientes.
VI. Serviço Pós-Venda e Suporte Contínuo Oferecemos aos clientes suporte para peças de reposição, diagnóstico remoto, lembretes regulares de manutenção, atualizações técnicas e outros serviços pós-venda relacionados.
Quando necessário, podemos fornecer assistência no local para resolver problemas, garantindo que os clientes não tenham preocupações.
É aí que reside a vantagem da HICOCA.
Como um fabricante forte e profissional, transformamos um pedido em um produto excepcional, criando uma jornada completa que supera as expectativas do cliente.
Data de publicação: 12/12/2025