A HICOCA é uma empresa nacional de alta tecnologia, reconhecida como centro de pesquisa para máquina de embalagem de produtos de farinha pelo Ministério da Agricultura.Empresa líder das indústrias agrícolas de Qingdao, empresa emergente de importância estratégica, centro de pesquisa de empresas de Qingdao, recomendada como uma empresa potencial para ser listada no conselho de inovação Sci-Tech pelo governo de Qingdao.
A HICOCA possui uma base de fabricação independente para equipamentos de grande escala, que é equipada com equipamentos avançados de fabricação, como centro de corte a laser da Alemanha, centro de processamento permanente, soldagem por robô OTC, robô FANUC.A HICOCA tem o direito de importação e exportação, estabeleceu não apenas pesquisa e desenvolvimento profissional, sistema de design e produção, mas também sistema de marketing e serviço centrado no cliente.A HICOCA obteve a certificação ISO9001 e o sistema de gerenciamento de propriedade intelectual empresarial GB/T2949-2013, até agora a HICOCA possuía mais de 200 patentes, 2 patentes PCT, que incluem mais de 30 patentes de invenção, 9 direitos autorais de software, 2 privilégios de marca registrada.O número de produtos da HICOCA é internacionalmente avançado, como resultado, a HICOCA ganhou uma rede global de vendas que alcança mais de 11 países e regiões.Enquanto isso, estabelecemos parceria com empresas da Holanda, Japão e Coréia do Sul para desenvolver tecnologia de embalagem de alimentos.
Nosso serviço
Serviço de pré-venda: Com o departamento de planejamento de projeto, o pessoal técnico atenderá à solicitação de projeto de layout de fábrica do cliente de pré-venda, previsão de pré-produção, planejamento de estrutura de produto, seleção de equipamentos e outros serviços.Existem três grandes áreas de comercialização nas regiões leste, central e oeste.Necessidades de atendimento individualizado de um cliente.
O serviço pós-venda pode fornecer orientação de instalação de equipamentos no local, treinamento gratuito para os usuários operarem equipamentos e manutenção.A HICOCA criou uma equipe profissional de engenheiros de serviço para resolver todos os tipos de problemas levantados pelos usuários por meio de operação remota, comunicação telefônica, conexão de vídeo, conexão ao vivo, serviço no local, etc., e fornecer aos clientes um serviço preciso através do estabelecimento de arquivos de clientes para resolver as preocupações dos clientes.
A HICOCA lançou a estratégia de loja de reposição pós-venda de ponentes, de acordo com a visita de retorno em intervalos regulares, vamos registrar os problemas levantados pelos clientes e formar um mecanismo de comunicação benigno, para que possamos sugerir soluções imediatamente para os problemas do cliente.Também desenvolvemos um mecanismo de treinamento de engenheiros pós-venda para melhorar continuamente o nível técnico, o nível de serviço e as habilidades de comunicação dos engenheiros.
HICOCA 400 Service Hotline está pronto para 24 horas, sinceramente ansioso por sua chamada.
